• 随着社会经济的不断发展,消费者的需求水平不断提高,同时由于网友的自由言论、网络编辑编译的主观想象、善意或恶意的“以讹传讹”等的出现,网络也成为了危机或麻烦的制造者,同时,互联网让一些网络小蚂蚁有了直接向大象叫板的机会,网络的 发展使信息快速传播,这些都使得危机事件及易发生。最近半年来,有关企业的危机事件不断,如巨能钙“有毒”事件、亨氏与肯德基的“苏丹红一号”事件、卡夫 的“转基因”事件、强生的婴儿...